eine abgeschlossene technische oder handwerkliche Berufsausbildung, idealerweise im Bereich Mechatronik, Elektrotechnik, Gebäudetechnik oder mit Erfahrung in Schließ- und Sicherungssystemen (z. B. Schlosserin, Elektronikerin), fundierte Kenntnisse in der mechanischen und elektronischen Schließtechnik, idealerweise mit Systemen wie Kaba, Clavis oder KEMAS, ein gutes Verständnis für Gebäudemanagement- und Sicherheitsprozesse, insbesondere Zutrittsberechtigungen, Schlüsselverwaltung und Datenschutz, praktische Erfahrung in der Bedienung, Betreuung und Wartung von Zutritts- und Schließsystemen inklusive Störungsanalyse und Fehlerbehebung, Erfahrung in der Schlüsselverwaltung (Ausgabe, Rücknahme, Dokumentation und Nachverfolgung), Grundkenntnisse in Netzwerk- und Systemstrukturen, idealerweise Erfahrung mit Zutrittssoftware oder CAFM-Systemen, Kenntnisse der Datenschutz- und Sicherheitsanforderungen im Umgang mit Zutritts- und Personendaten, gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Erfahrung im technischen Kundensupport beziehungsweise Nutzerkontakt, einschließlich Kommunikation mit Anwender*innen und externen Dienstleistern.

Sie sind verantwortlich für den operativ-technischen Betrieb der mechanischen Schließanlagen an den MDC-Standorten Buch und Mitte. Ihr Aufgabenspektrum umfasst die Prüfung, Wartung, Ausgabe, Dokumentation, Fehlersuche sowie Weiterentwicklung der Schließsysteme. Zudem unterstützen Sie den Zutrittsadministrator bei der elektronischen Zutrittsverwaltung und wirken bei der Betreuung der Veranstaltungstechnik am MDC mit. Mitwirkung bei Bau- und Umbaumaßnahmen, inklusive Schließplanerstellung, Aufmaßen sowie Analyse bestehender Strukturen und Auswahl geeigneter Schließsysteme, Umsetzung von Erweiterungen und Anpassungen der mechanischen Schließstruktur, Prüfung, Wartung und Austausch batteriebetriebener Komponenten sowie regelmäßige Funktionskontrollen, Ausgabe, Rücknahme und Dokumentation sämtlicher mechanischer Schlüssel, Verwaltung von Schließanlagenkomponenten, Ersatzteilen und Verbrauchsmaterialien, Pflege von Schließplänen und Schlüsselverzeichnissen (digital/analog), Beratung und Support bei Störungen, Defekten und Verlustmeldungen, Koordination externer Wartungs- und Reparaturleistungen, Mitwirkung an der Digitalisierung von Schlüsselprozessen sowie Unterstützung bei der CAFM-Integration, regelmäßige Überprüfung der Zutrittsberechtigungen im mechanischen Bereich. Unterstützung elektronischer Zutrittssystemverwaltung: Betreuung und Überwachung der Zutrittssoftwaresysteme (u. a. Kaba, Datasec, Winkey.net, Clavis) hinsichtlich Funktionalität, Aktualität und Bedarf, regelmäßige Kontrolle des fehlerfreien Datenimports aus der Personaldatenbank in die Kaba-Datenbanken, technische Unterstützung vor Ort bei Wartung, Pflege, Austausch und Funktionskontrolle der Zutrittskomponenten (z. B. Leser, Controller, Türöffner, Kemas-Boxen) an den MDC-Standorten Buch und Mitte, kontinuierliche Überwachung der Controller auf eine stabile Online-Funktion, Freischaltung und Sperrung von Zutrittsmedien, Störungsanalyse und Fehlerbehebung vor Ort zur Wiederherstellung des ordnungsgemäßen Betriebs (z. B. Reset von Controllern, Laden von Parametern und Zutrittsprofilen). Unterstützung der Veranstaltungstechnik bei der Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung zentraler Veranstaltungen Auf- und Abbau von Veranstaltungsequipment Raum- und Bestuhlungsplanung sowie Raumvorbereitung Technische Betreuung von Präsenz- und Onlineveranstaltungen Bedienung und Überwachung der vorhandenen Audio- und Videotechnik