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Egal, ob Sie eine Stelle für den Berufseinstieg suchen oder bereits Berufserfahrung mitbringen:
Bei uns werden Sie fündig!

Informationen zur Stelle

Stelle:
Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) {Reservierungssachbearbeiter/in (Hotel)}
Unternehmen:
Trägerwerk Soziale Dienste in Berlin und Brandenburg gGmbH
Anforderungen:
Möglichst eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach. Berufserfahrung im Front-Office-Bereich und einer Berufsausbildung im Hotelfachbereich wären von Vorteil · Erste Erfahrung im Bereich Reservierung · Sicherer Umgang mit MS Office · Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift – weitere Sprachen von Vorteil · Ausgeprägte Serviceorientierung, Organisationstalent, Belastbarkeit und Flexibilität für andere Fachbereiche · Sympathisches Auftreten und freundliche, klare Telefonstimme · Vertrauenswürdigkeit, Entscheidungsfreude und souveräner Umgang mit Stresssituationen Vergütung
Aufgaben:
Unterstützung bei der Bearbeitung und Koordination von Individual- und Gruppenreservierungen, vorrangig für Klassenfreizeiten und Familienfeiern · Tägliche Korrespondenz über alle gängigen Kanäle (Telefon, E-Mail, Internet, Buchungsportale) · Pflege von Gastdaten und Verwaltung der Buchungssysteme · Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Küche, Reinigung und Service · Umsetzung unserer Qualitätsstandards in der Kommunikation mit unseren Gästen · Mitarbeit an der Optimierung von Belegung und Umsatz · Bereitschaft zur Wochenendarbeit nach Belegung