eine sozialpädagogische Qualifikation (Dipl. SA; BA, MA) oder eine vergleichbare Ausbildung - Systemisch-Therapeutische Zusatzausbildung wünschenswert, mindestens jedoch Kompetenzen in Gesprächsführung, Familiendynamik nach systemischem Ansatz, - Sensibilität, Authentizität und Empathie für Menschen in hochbelasteten Krisensituationen, - eine ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit, - Einsatzbereitschaft, Belastbarkeit und Kollegialität, - gute Kenntnisse in MS Office, - den Besitz eines Führerscheins Klasse B, - Flexibilität, Bereitschaft nach Dienstplan am Wochenende, an Feiertagen und in den Abendstunden zu arbeiten (Rufbereitschaft).

Fallbearbeitung im Krisendienst und Clearing (Aufnahme, Krisen- und Familiengespräche), - Hintergrundbereitschaft für Krisenaufnahmen, - Telefonische und direkte Beratung.