Abgeschlossene, mindestens dreijährige kaufmännische Ausbildung im Immobilienbereich oder Hotellerie. Sehr gute mündliche und schriftliche Kenntnisse in Deutsch und Englisch (Niveau B1). Mehrjährige Berufserfahrung in der Betreuung von Mietwohnungen beziehungsweise Empfang und Betreuung von Gästen, auch international, innerhalb der letzten fünf Jahre. Sehr gute Kenntnisse der MS-Office Anwendungen OUTLOOK, WORD und EXCEL. Hohe soziale und interkulturelle Kompetenz, professionelles Auftreten auch in stressigen Situationen. Selbständiges und strukturiertes Arbeiten, Eigeninitiative, hohe Kommunikationsfähigkeit. Gute körperliche Verfassung für die Begehung der Wohnheime über mehrere Stockwerke, teils ohne Aufzug. Bereitschaft zur Fort- und Weiterbildung.

Betreuung der Mieter*innen, inklusive Koordination von Ein-, Um- und Auszügen Durchführung von Mietergesprächen und Beschwerdemanagement (Deutsch und Englisch) Regelmäßige Begehungen und Wohnungsbesichtigungen Organisation von Mieterversammlungen und Mailingaktionen Erstellen von Aushängen Abwicklung von Schriftverkehr und sonstigen Verwaltungsarbeiten (Deutsch und Englisch)