Erfahrung in der Gästebetreuung, Gastronomie oder an der Rezeption Du hast schon einmal Mitarbeitende geführt Dein Organisationsgeschick und ein Auge fürs Detail Du hast Spaß daran, Menschen glücklich zu machen Eigenschaften, wie Freundlichkeit, Belastbarkeit, Flexibilität, Zuverlässigkeit Erwarten kannst Du:

Du leitest das Team der Rezeption fachlich und organisatorisch. Du vertrittst die Regionalleitung gegenüber den Mitarbeitenden, leitest die wöchentliche Beratung der Teamleitungen und übernimmst die Federführung bei der Dienstplanung. Du betreust und berätst unsere Gäste mit einem Lächeln - von der Anreise bis zur Abreise und kümmerst Dich um die Reservierungsabwicklung und die Kassenführung. Du unterstützt beim Belegungsmanagement und sorgst für einen reibungslosen Ablauf. Im Bistro und Kleinverkauf hilfst Du mit, unsere Gäste zu versorgen. Du unterstützt bei der Organisation, Betreuung und Kalkulation von Programmen für unsere Gäste. Aushilfsweise bringst Du Dich in anderen Bereichen der Jugendherberge ein, wenn Deine Hilfe benötigt wird.