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Informationen zur Stelle

Stelle:
Marketingkommunikation & Kundenbetreuung {Helfer/in - Büro, Verwaltung}
Unternehmen:
Ikl – Gemeinnützige Integrationsgesellschaft Kaiserslautern Mbh - Lebenshilfe
Anforderungen:
• Erfahrung im Umgang mit Social-Media wäre erwünscht • Kreativität und Internetaffinität • Freude daran Neues auf den Weg zu bringen • Eine loyale Haltung und Bereitschaft zur Auseinandersetzung mit Werten, Leitbild und Konzepten der Lebenshilfe und eine wertschätzende, positive Grundhaltung und Empathie für beeinträchtigte Menschen
Aufgaben:
• Betreuung und Beratung unserer Kunden per Telefon, E-Mail und Social Media • Bearbeitung der Kundenanfragen, Bestellungen und Reklamationen • Planung, Umsetzung und Kontrolle von Marketing- und Kommunikationsmaßnahmen • Entwicklung, Umsetzung und Analyse von Social-Media-Strategien • Erstellung von Inhalten für verschiedene Social-Media-Plattformen • Unterstützung bei der Entwicklung und Durchführung von Werbekampagnen • Erstellung von Reports und Auswertungen zur Erfolgskontrolle der Marketingmaßnahmen • Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um PR Marketingstrategien