Berufsabschluss MFA oder in der Gesundheits- und Krankenpflege Grundlagenkenntnisse administrative Software (Outlook, Word, Excel) Basiskenntnisse in Englisch (Zur Bearbeitung von internationalen Anfragen) Erfahrung im elektronischen Bestellwesen (SRM) Erfahrung im Sekretariatsbereich und Praxismanagement sind vorteilhaft Persönliche, methodische und soziale Kompetenzen Gute Kommunikationsfähigkeiten Teamgeist, Flexibilität, Organisationstalent und nach Einarbeitung selbständiges Arbeiten

Organisation von Stammzellspenden, Spenderberatung Zusammenführung und Weitergabe von wichtigen medizinischen Informationen nach den vorgegebenen Prozessbeschreibungen Organisation des Beschwerdemanagements Terminplanung, Organisieren von Besprechungen und Dienstreisen Organisation des Bestellwesens, Adressverwaltung Überwachen und Optimierung von Prozessabläufen im administrativen Bereich Gestaltung des Anmeldebereiches Einpflegen von Patientinnen / Patienten und Spenderdaten in elektronische Verwaltungssysteme (SAP und Swisslab, IMP) Blutentnahmen bei Spendern und Patientinnen / Patienten zur Voruntersuchung und Stammzellspende Assistenz bei der Herstellung von Knochenmarkspenden Assistenz bei der Herstellung von Stammzellspenden